Sudah bertahun-tahun industri kerusi urut berkembang dengan pelbagai dakwaan mengenai teknologi terkini, bilangan teknik urutan, reka bentuk futuristik dan pelbagai fungsi pintar. Hampir setiap jenama menjanjikan pengalaman yang lebih baik daripada pesaing, namun bagi kebanyakan pengguna, sukar untuk menentukan sama ada semua teknologi yang dipromosikan itu benar-benar memberikan manfaat atau sekadar menjadi bahan pemasaran.
Dalam dunia yang semakin dipenuhi istilah teknologi, mungkin sudah tiba masanya pengguna melihat sesuatu dari sudut yang lebih praktikal. Persoalannya bukan lagi berapa banyak fungsi yang dimiliki sesebuah kerusi urut, tetapi sejauh mana teknologi itu benar-benar menepati cara tubuh manusia berfungsi.
Pendekatan inilah yang cuba diketengahkan oleh ZERO Healthcare menerusi siri kerusi urut terbaharunya, ZERO ROBOZEN. Berbeza dengan kebanyakan pelancaran produk yang hanya menampilkan demonstrasi biasa atau testimoni pengguna, syarikat itu mengambil langkah yang agak luar daripada kebiasaan apabila mengundang dua nama besar dalam dunia terapi urutan dan penjagaan tubuh untuk menilai produknya secara profesional.
Seorang daripadanya ialah GrandMaster Jack Lee yang dikenali dalam bidang pelarasan tulang tradisional serta terapi meridian. Seorang lagi ialah Sim Zher, Juara Urutan Dunia yang telah mengharumkan nama negara menerusi kejayaan di pentas antarabangsa. Kehadiran mereka bukan sekadar sebagai wajah promosi, sebaliknya sebagai individu yang mempunyai pengalaman bertahun-tahun memahami struktur tubuh manusia, tekanan otot dan teknik urutan yang betul.
Apa yang menarik, kedua-duanya datang daripada disiplin yang berbeza tetapi mempunyai satu matlamat yang sama. Mereka mahu melihat sama ada sebuah kerusi urut moden benar-benar mampu meniru prinsip asas urutan profesional yang selama ini hanya dilakukan menggunakan tangan manusia.
Ini merupakan satu pendekatan yang jarang berlaku dalam industri. Selalunya produk dinilai berdasarkan reka bentuk, harga atau ciri digital, tetapi kali ini penilaian lebih tertumpu kepada anatomi manusia, fisiologi dan keberkesanan sebenar sesuatu teknik urutan.
Dalam dunia terapi profesional, urutan bukan sekadar menekan otot dengan kuat. Setiap tekanan mempunyai tujuan tertentu. Setiap gerakan mempunyai arah yang mengikut struktur otot. Malah perubahan tekanan juga perlu berlaku secara semula jadi supaya tubuh menerima rangsangan yang betul tanpa menyebabkan ketidakselesaan.
Sim Zher menjelaskan bahawa pertandingan urutan dunia sendiri tidak menilai kekuatan semata-mata. Sebaliknya, peserta dinilai berdasarkan ketepatan tekanan, kesinambungan pergerakan, aliran urutan dan keupayaan memahami struktur otot manusia. Pendek kata, urutan yang baik ialah gabungan seni dan sains.
Pandangan tersebut turut disokong oleh GrandMaster Jack Lee yang melihat masalah kesihatan masyarakat moden semakin banyak berpunca daripada gaya hidup. Duduk terlalu lama di pejabat, memandu berjam-jam setiap hari, kurang bersenam serta penggunaan telefon pintar yang berlebihan menyebabkan leher menjadi tegang, bahu mudah lenguh dan bahagian pinggang menerima tekanan berpanjangan.
Menurut beliau, kerusi urut yang baik bukan sekadar memberikan tekanan yang kuat, tetapi perlu mengetahui lokasi yang tepat untuk memberi tekanan serta memahami bagaimana tubuh manusia bertindak balas terhadap setiap gerakan urutan.
Di sinilah teknologi memainkan peranan penting. Ia bukan lagi sekadar menggantikan tangan manusia, tetapi cuba meniru logik di sebalik setiap teknik yang digunakan oleh ahli terapi profesional.
Antara inovasi yang paling mencuri perhatian ialah teknologi Foot Arch Stretch yang diperkenalkan sebagai teknologi pertama seumpamanya di dunia. Walaupun namanya mungkin kedengaran teknikal, konsep di sebaliknya sebenarnya cukup mudah difahami.
Ramai orang memberi perhatian kepada bahagian belakang badan atau bahu apabila bercakap mengenai urutan. Namun hakikatnya, kaki ialah asas kepada keseluruhan pergerakan tubuh manusia. Setiap langkah, setiap pergerakan dan setiap imbangan badan bergantung kepada kekuatan kaki, buku lali dan otot betis.
Dalam bidang fisiologi, otot betis sering digelar sebagai “jantung kedua” kerana pengecutan otot di bahagian tersebut membantu mengalirkan darah kembali ke jantung. Sebab itulah individu yang banyak berdiri, berjalan atau sebaliknya duduk terlalu lama sering mengalami keletihan pada bahagian kaki terlebih dahulu.
Lebih menarik, golongan warga emas, individu yang mempunyai mobiliti terhad atau mereka yang bekerja dalam tempoh panjang tidak semestinya mampu melakukan senaman regangan secara konsisten setiap hari. Justeru, pendekatan menggabungkan konsep regangan lengkung tapak kaki bersama urutan automatik dilihat sebagai satu usaha membawa elemen terapi profesional ke dalam penggunaan harian.
GrandMaster Jack Lee sendiri menyifatkan ramai pengguna sering mengabaikan bahagian kaki walaupun hampir semua tekanan tubuh bermula dari situ. Pandangan tersebut selari dengan pengalaman ramai ahli terapi yang melihat masalah pada bahagian bawah badan akhirnya memberi kesan kepada postur keseluruhan seseorang.
Apa yang dilakukan oleh ZERO Healthcare sebenarnya turut menggambarkan perubahan yang sedang berlaku dalam industri kesihatan. Pengguna hari ini semakin celik mengenai penjagaan kesihatan pencegahan. Mereka tidak lagi menunggu sehingga mengalami kesakitan kronik sebelum mencari penyelesaian. Sebaliknya, mereka mula memberi perhatian kepada rutin harian yang boleh membantu mengurangkan tekanan fizikal sejak awal.
Perubahan gaya hidup ini menyebabkan teknologi kesihatan di rumah berkembang dengan pesat. Kerusi urut bukan lagi dianggap sebagai produk mewah semata-mata, tetapi semakin dilihat sebagai sebahagian daripada pelaburan terhadap kesejahteraan diri dan keluarga.
Pengasas dan Pengarah Urusan ZERO Healthcare, Tommy Tham, menyifatkan penilaian profesional ini sebagai satu langkah penting dalam memastikan teknologi yang dibangunkan benar-benar memenuhi keperluan pengguna sebenar. Baginya, sesuatu produk tidak seharusnya bergantung kepada dakwaan jenama semata-mata, sebaliknya perlu bersedia dinilai oleh mereka yang memahami bidang tersebut secara mendalam.
Pendekatan seperti ini berpotensi membuka lembaran baharu kepada industri kerusi urut. Jika sebelum ini pengguna hanya membandingkan harga, saiz atau jumlah program urutan, mungkin selepas ini mereka akan mula bertanya soalan yang lebih penting. Adakah teknologi ini benar-benar mengikuti anatomi tubuh manusia? Adakah teknik urutannya memenuhi piawaian profesional? Adakah ia direka berdasarkan pengalaman sebenar ahli terapi?
Soalan-soalan seperti inilah yang akhirnya mampu mematangkan pasaran. Apabila pengguna menjadi lebih berpengetahuan, pengeluar juga akan terdorong menghasilkan inovasi yang lebih berkualiti dan bukan sekadar menambah fungsi tanpa nilai praktikal.
Melihat kepada perancangan ZERO Healthcare untuk melibatkan lebih ramai profesional seperti ahli fisioterapi, kiropraktor, pakar rehabilitasi sukan serta pengamal urutan berpengalaman dalam proses penilaian produk pada masa hadapan, jelas syarikat itu mahu meletakkan penilaian profesional sebagai sebahagian daripada standard pembangunan produknya.
Sekiranya inisiatif ini berjaya mendapat sambutan daripada industri, ia mungkin menjadi titik permulaan kepada satu budaya baharu, di mana sesebuah kerusi urut bukan lagi dinilai berdasarkan slogan pemasaran, tetapi melalui pandangan mereka yang benar-benar memahami bagaimana tubuh manusia berfungsi.
Akhirnya, dalam dunia yang semakin sibuk dan dipenuhi tekanan kerja, teknologi bukan sekadar tentang kecanggihan. Nilainya terletak pada sejauh mana ia mampu membantu manusia menjalani kehidupan dengan lebih selesa, lebih sihat dan lebih berkualiti. Jika dahulu urutan profesional hanya boleh dinikmati apabila berkunjung ke pusat terapi, perkembangan teknologi hari ini memperlihatkan bagaimana pengalaman itu semakin hampir untuk dibawa terus ke ruang tamu setiap rumah.
