Dalam suasana ekonomi yang semakin mencabar dan pengguna semakin berhati-hati berbelanja, Resorts World Genting (RWG) tampil dengan pendekatan yang boleh dianggap luar biasa di MATTA Fair KL 2026. Bukan sekadar menawarkan diskaun besar-besaran, tetapi secara halus sedang “mendidik” semula cara rakyat Malaysia merancang percutian mereka.
Apa yang menarik, tawaran sehingga 87% dan promosi beli satu percuma satu yang diumumkan bukan sekadar strategi untuk menarik orang ramai datang ke booth. Ia sebenarnya mencerminkan perubahan besar dalam landskap pelancongan domestik, di mana pemain industri kini perlu lebih kreatif untuk kekal relevan dalam kalangan pengguna yang semakin sensitif terhadap harga dan nilai.
Jika sebelum ini percutian sering dirancang secara spontan atau bergantung kepada musim cuti sekolah semata-mata, RWG kini cuba mengubah naratif itu. Dengan pakej yang boleh ditebus antara April hingga Ogos 2026 dan kebebasan memilih tarikh, pengguna diberikan kawalan penuh terhadap pengalaman mereka. Ini memberi ruang kepada satu trend baharu percutian yang lebih dirancang, fleksibel dan disesuaikan dengan jadual peribadi, bukan sekadar ikut kalendar umum.
Dalam konteks ini, tawaran bilik serendah RM59 di First World Hotel bukan sekadar “harga murah”, tetapi berfungsi sebagai pintu masuk kepada ekosistem percutian yang lebih besar. Pengunjung mungkin datang dengan niat berjimat, tetapi akhirnya terdorong untuk menambah pengalaman lain seperti taman tema, aktiviti keluarga dan tarikan baharu yang ditawarkan. Ini adalah strategi yang jelas: menarik pelanggan dengan harga asas rendah, kemudian membina nilai melalui pengalaman tambahan.
Perkara ini menjadi lebih ketara apabila melihat bagaimana RWG menstrukturkan promosi tarikan mereka. Tawaran beli satu percuma satu untuk Genting SkyWorlds dan Skytropolis bukan sahaja meningkatkan daya tarikan, tetapi secara tidak langsung menggalakkan pengunjung datang dalam kumpulan. Ini penting kerana pelancongan hari ini semakin beralih kepada pengalaman sosial percutian bersama keluarga dan rakan-rakan menjadi keutamaan berbanding perjalanan solo.
Pada masa yang sama, pengenalan pakej seperti “Stay and Play” dan Adventure Combo menunjukkan bahawa RWG sedang bergerak ke arah model “bundling” yang lebih agresif. Dalam model ini, pengguna tidak lagi membeli komponen percutian secara berasingan, tetapi dalam satu pakej lengkap yang lebih mudah dan selalunya lebih berbaloi. Strategi ini bukan sahaja memudahkan pengguna, tetapi juga membantu meningkatkan perbelanjaan keseluruhan tanpa mereka sedari.
Menariknya, RWG juga tidak hanya bergantung kepada Genting Highlands sebagai tarikan utama. Dengan memasukkan Resorts World Kijal dan Langkawi dalam promosi yang sama, mereka secara halus membina satu rangkaian destinasi di bawah satu jenama. Ini memberi kelebihan besar dari segi pemasaran kerana pengguna mula melihat RWG bukan sekadar satu lokasi, tetapi sebagai pilihan pelancongan yang menyeluruh dari tanah tinggi hingga ke pantai.
Dalam masa yang sama, elemen seperti cabutan bertuah dengan hadiah telefon pintar bernilai tinggi dan pendaftaran keahlian Genting Rewards secara percuma menunjukkan bahawa RWG turut memberi perhatian kepada aspek penglibatan pelanggan jangka panjang. Ia bukan sekadar mahu menjual pakej dalam tempoh tiga hari MATTA Fair, tetapi mahu memastikan pelanggan terus kembali dan kekal dalam ekosistem mereka.
Apa yang berlaku di MATTA Fair KL 2026 ini juga boleh dilihat sebagai petunjuk kepada arah tuju industri pelancongan tempatan. Dalam keadaan pengguna semakin berhati-hati berbelanja, pemain industri tidak lagi boleh bergantung kepada jenama semata-mata. Mereka perlu menawarkan nilai yang jelas, fleksibiliti yang tinggi dan pengalaman yang pelbagai dalam satu pakej yang mudah difahami.
Akhirnya, kempen RWG ini memperlihatkan satu realiti penting: percutian bukan lagi sekadar tentang destinasi, tetapi tentang bagaimana pengalaman itu dibentuk dan dijual kepada pengguna. Dalam dunia di mana pilihan semakin banyak dan bajet semakin ketat, mereka yang mampu menggabungkan harga, pengalaman dan fleksibiliti akan menjadi pilihan utama.
Dan berdasarkan pendekatan yang diambil kali ini, RWG nampaknya bukan sekadar mahu menarik pengunjung ke Genting Highlands, tetapi sedang berusaha untuk mendefinisikan semula bagaimana rakyat Malaysia melihat dan merancang percutian mereka.
