KUALA LUMPUR, 16 Ogos – Hampir dua tahun selepas konflik Gaza tercetus pada Oktober 2023, francais makanan segera Amerika Syarikat (AS) masih berdepan mimpi buruk di Malaysia dan Indonesia akibat kempen boikot yang dikaitkan dengan sokongan terhadap Israel.
Menurut laporan Nikkei Asia , syarikat pengendali Starbucks, KFC, Pizza Hut dan McDonald’s di rantau ini bergelut dengan kerugian besar walaupun cuba melaksanakan strategi baharu seperti melokalkan produk, menurunkan harga dan mengecilkan operasi.
Malaysia: Rugi Ratusan Juta, Saham Terus Merudum
Di Malaysia, Starbucks memperkenalkan kempen Rahsia Barista dengan minuman ciptaan barista tempatan, boneka Bearista edisi khas dan menu hasil kerjasama dengan chef terkenal tempatan. Namun langkah ini masih gagal menutup kesan boikot.
Berjaya Food, pengendali Starbucks Malaysia, merekodkan penurunan hasil 18% pada suku sebelumnya, manakala kerugian bersih meningkat kepada RM37.2 juta. Saham syarikat itu jatuh 15% sejak awal 2025.
QSR Brands, pengendali KFC dan Pizza Hut pula beralih daripada keuntungan pra-cukai RM49.6 juta pada 2023 kepada kerugian pra-cukai RM66.2 juta pada 2024.
Untuk menarik pelanggan Muslim, Pizza Hut menawarkan piza serendah RM5, manakala McDonald’s Malaysia menekankan status pemilikan Muslim tempatan dengan menggunakan platform TikTok dan kenyataan mufti.
Indonesia: Pemulihan Perlahan, Tapi Lebih Stabil
Di Indonesia, keadaan agak berbeza. Saham Sarimelati Kencana (pengendali Pizza Hut) melonjak 66% sejak awal tahun, manakala Fast Food Indonesia (pengendali KFC) meningkat 11%. Malah, Sarimelati mencatat keuntungan Rp15.6 bilion pada separuh pertama 2025 selepas rugi Rp75 bilion pada tempoh sama tahun lalu.
Fast Food Indonesia turut berjaya mengecilkan kerugian kepada Rp138.7 bilion berbanding Rp348.8 bilion sebelum ini, tetapi masih memberi amaran mengenai ketidaktentuan pasaran. Syarikat itu juga menjual pegangan 15% dalam sebuah syarikat ternakan ayam tempatan sebagai langkah penjimatan kos.
Namun, bagi Starbucks Indonesia, Map Boga Adiperkasa memperlahankan pertumbuhan. “Sebelum boikot, kami buka 70 hingga 80 cawangan setahun. Kini hanya 10 hingga 15,” kata Presidennya, Anthony Valentine Mc Evoy kepada Nikkei Asia. Kerugian bersih syarikat itu meningkat kepada Rp80 bilion pada separuh pertama 2025.
Menurut Nikkei Asia, masyarakat Malaysia dan Indonesia berpecah tentang boikot ini. Sebahagian melihatnya sebagai tanggungjawab moral, manakala ada yang menolak kerana menjejaskan ekonomi tempatan.
“McDonald’s dan KFC menggaji ribuan rakyat Malaysia. Boikot mereka hanya menyakiti pekerja tempatan, bukan Zionis,” kata Faridzul Asyraf, seorang usahawan tempatan.
Namun, Kamles Kumar dari Asia Group Advisors berkata, “Bagi umat Islam di rantau ini, boikot adalah pendirian moral dan agama, bukan sekadar isu komersial.”
Profesor komunikasi Universiti Teknologi MARA (UiTM), Azizul Halim Yahya menambah: “Kesetiaan terhadap jenama antarabangsa sudah berakhir. Pengguna kini lebih teliti dan memilih nilai berpatutan.”
Masa Depan: Peluang Pesaing Asia
Penganalisis dari National University of Singapore, Samer Elhajjar, percaya boikot ini akan berlarutan selagi isu Gaza tidak menemui penyelesaian. “Semakin lama krisis berlanjutan, semakin kukuh boikot ini, dan ia memberi peluang besar kepada jenama Asia seperti Jepun dan Korea Selatan,” katanya.
Beliau menambah bahawa peralihan ini boleh menjadi titik perubahan penting dalam pasaran makanan segera Asia Tenggara, dengan jenama tempatan dan “neutral” dari Asia mampu mengisi ruang yang ditinggalkan oleh francais Barat.
Kesimpulan
Laporan Nikkei Asia menunjukkan walaupun ada tanda-tanda pemulihan di Indonesia, francais AS di Malaysia masih dihantui kerugian besar dan penguncupan operasi.
Boikot ini bukan sahaja memberi kesan kepada kewangan syarikat multinasional, tetapi juga membuka peluang kepada pemain baharu di rantau Asia untuk merebut pasaran.-SUARATV/Nikkei Asia.
