Ada kalanya pengalaman yang paling bermakna bukan datang daripada sesuatu yang dirancang sejak awal, sebaliknya terbina melalui sebuah perjalanan yang dilalui sendiri.
Begitu juga kisah Datin Hajah Lisa Surihani bersama Irkaz Travel & Tours Sdn. Bhd. (Irkaz Travel) yang bermula sebagai seorang jemaah sebelum beliau kini diberi kepercayaan untuk menggalas peranan sebagai Duta Haji Irkaz Travel bagi musim Haji 1448H/2027M.
Selepas menunaikan ibadah Haji pada musim 1447H/2026M bersama Irkaz Travel, pelantikan tersebut dilihat sebagai kesinambungan kepada hubungan yang telah terjalin sejak beberapa tahun lalu.
Bukan baru mengenali Irkaz Travel ketika dilantik sebagai duta, Lisa sebenarnya sudah mempunyai pengalaman bersama syarikat berkenaan apabila memilihnya untuk menunaikan Umrah pada 2022.
Hubungan itu kemudiannya diteruskan apabila beliau sekali lagi menggunakan perkhidmatan Irkaz Travel untuk perjalanan Haji tahun ini.
Justeru, apabila namanya kini dikaitkan sebagai Duta Haji Irkaz Travel, pengalaman Lisa sebagai jemaah menjadi antara perkara yang memberikan nilai tersendiri kepada pelantikan berkenaan.
Beliau bukan sekadar membawa nama sebuah jenama, tetapi pernah merasai sendiri bagaimana perjalanan Haji itu diuruskan dari persediaan awal sehingga berada di Tanah Suci.
Menurut Pengarah Urusan Irkaz Travel & Tours Sdn. Bhd., Mohd Zakri Mohamad Nor, hubungan yang terjalin sejak 2022 menjadi antara sebab utama pihaknya memilih Lisa untuk menggalas peranan tersebut.
“Hubungan kami dengan Lisa bukan bermula sebagai duta. Beliau terlebih dahulu mengenali Irkaz Travel sebagai jemaah Umrah pada tahun 2022 sebelum kembali bersama kami untuk menunaikan Haji tahun ini.
“Jadi apabila Lisa berkongsi mengenai Irkaz Travel, beliau berkongsi berdasarkan pengalaman yang dilaluinya sendiri. Kami percaya pengalaman itu membolehkan beliau menyampaikan kepada masyarakat gambaran yang lebih dekat tentang persediaan dan perjalanan sebagai seorang jemaah.
“Bagi kami, pelantikan ini bukan sekadar kerjasama dengan seorang selebriti, tetapi kesinambungan hubungan dan kepercayaan yang sudah terbina sejak beberapa tahun lalu,” katanya.
Pengalaman sebenar sebagai jemaah tentunya memberikan perspektif yang berbeza apabila seseorang berkongsi mengenai perjalanan Haji.
Lisa sebelum ini menyifatkan perjalanan ibadah Haji bersama Irkaz Travel sebagai teratur, selesa dan penuh makna, selain berpuas hati dengan pengurusan urusannya sepanjang berada di Tanah Suci.
Dalam konteks peranan barunya itu, pengalaman tersebut boleh menjadi ruang untuk Lisa berkongsi kepada masyarakat mengenai persediaan yang perlu dilakukan sebelum berangkat, pengalaman sepanjang berada di Tanah Suci serta perkara yang perlu diberi perhatian oleh bakal jemaah.
Bagi Irkaz Travel pula, pelantikan Lisa hadir pada masa yang cukup penting apabila syarikat berkenaan terus mengembangkan pengalaman dalam pengurusan perjalanan Haji.
Selepas diberikan kepercayaan sebagai Pengelola Jemaah Haji (PJH) buat kali pertama bagi musim 1447H/2026M dan mengendalikan dua kumpulan jemaah, Irkaz Travel sekali lagi dipilih untuk menjalankan tanggungjawab sama bagi musim Haji 1448H/2027M.
Menurut Ketua Operasi Haji Irkaz Travel, Haji Amzari Jaafar, pengalaman pada musim pertama menjadi asas penting untuk pihaknya menambah baik pengurusan jemaah bagi musim akan datang.
“Alhamdulillah, tahun ini merupakan tahun kedua Irkaz Travel diberi peluang dan kepercayaan sebagai Pengelola Jemaah Haji. Pengalaman musim pertama banyak mengajar kami mengenai keperluan sebenar jemaah, bukan sahaja dari aspek operasi tetapi juga keselesaan, kebajikan dan bimbingan sepanjang berada di Tanah Suci.
“Pengalaman tersebut menjadi asas untuk kami memperkemaskan lagi persediaan bagi musim 1448H/2027M. Kami mahu setiap jemaah yang bersama Irkaz Travel dapat memberi tumpuan kepada ibadah dengan lebih tenang kerana urusan perjalanan mereka diuruskan sebaik mungkin,” katanya.
Dalam memastikan setiap perjalanan jemaah dapat diuruskan dengan baik, Irkaz Travel mempunyai pasukan operasi dan bimbingan yang terdiri daripada Ketua Operasi Haji, Eksekutif Operasi Haji, Tour Leader, mutawif serta Guru Agama.
Pasukan tersebut memainkan peranan dalam membantu jemaah sepanjang berada di Tanah Suci, termasuk dari segi pengurusan perjalanan, kebajikan dan bimbingan ibadah.
Selain Lisa, Irkaz Travel turut mengendalikan perjalanan Haji penyanyi Haji Shah Indrawan atau Tomok pada musim 1447H/2026M.
Dalam pada itu, bakal jemaah yang ingin mendapatkan maklumat lebih terperinci mengenai tawaran Haji bagi musim 1448H/2027M berpeluang bertemu sendiri dengan pasukan Irkaz Travel menerusi Karnival Haji, Umrah & Pelancongan 1448H/2027M.
Karnival yang berlangsung selama tiga hari bermula 9 hingga 11 Oktober 2026 itu diadakan di Movenpick Convention Centre, Sepang.
Sempena karnival berkenaan, Irkaz Travel menawarkan diskaun sehingga RM5,000 kepada bakal jemaah yang mendaftar pakej Haji bagi musim 1448H/2027M, tertakluk kepada terma dan syarat.
Menurut Mohd Zakri, penyertaan dalam karnival itu memberikan peluang kepada orang ramai untuk mendapatkan penerangan secara terus daripada pasukan Irkaz Travel sebelum membuat keputusan mengenai pakej Haji yang bersesuaian.
“Penyertaan kami dalam karnival ini memberi peluang kepada bakal jemaah dan ahli keluarga untuk bertemu sendiri dengan pasukan Irkaz Travel, bertanya soalan dan memahami dengan lebih jelas mengenai pakej, perjalanan serta persediaan sebelum membuat keputusan.
“Sempena tiga hari karnival ini, kami turut menyediakan tawaran istimewa sehingga RM5,000 sebagai salah satu nilai tambahan kepada bakal jemaah yang memilih untuk bersama Irkaz Travel bagi musim Haji akan datang,” katanya.
Bagi musim Haji 1448H/2027M, Irkaz Travel menawarkan dua pilihan utama iaitu Pakej Selesa dan Pakej Premium Rotana yang disusun mengikut keperluan serta tahap keselesaan bakal jemaah.
Pakej Selesa ditawarkan pada harga rasmi bermula RM49,999 bagi bilik berempat. Dengan tawaran khas sempena karnival sehingga RM5,000, bakal jemaah berpeluang mendapatkan pakej tersebut pada harga serendah RM44,999, tertakluk kepada terma dan syarat promosi.
Bagi mereka yang mahukan pilihan penginapan premium pula, Pakej Premium Rotana ditawarkan bermula RM74,999 bagi bilik berempat.
Antara kemudahan utama pakej berkenaan termasuk penginapan di Al Marwa Rayhaan by Rotana yang terletak kira-kira 100 meter dari Masjidil Haram.
Pakej itu turut merangkumi penginapan di Aziziyah dan Grand Millennium Al Haram Hotel, kira-kira 50 meter dari Masjid Nabawi, selain perjalanan dari Mekah ke Madinah menggunakan Haramain High Speed Train.
Kemudahan lain yang disediakan termasuk pengangkutan ziarah berhawa dingin di Mekah dan Madinah, makanan tiga kali sehari serta khidmat petugas Haji dan mutawif berpengalaman.
Dengan pengalaman mengendalikan jemaah pada musim lalu serta penambahbaikan yang dibuat bagi musim akan datang, Irkaz Travel kini memasuki tahun kedua sebagai PJH dengan misi untuk memastikan perjalanan jemaah dapat berlangsung dengan lebih teratur.
Pada masa sama, kehadiran Lisa Surihani sebagai Duta Haji memberikan satu lagi dimensi kepada pendekatan syarikat itu dalam mendekati bakal jemaah.
Daripada seorang yang pernah berada di barisan jemaah, Lisa kini berada dalam posisi untuk berkongsi pengalaman tersebut dengan mereka yang sedang membuat persiapan menuju ke Tanah Suci.
Buat bakal jemaah yang sedang mempertimbangkan pilihan bagi musim Haji 1448H/2027M, Karnival Haji, Umrah & Pelancongan yang berlangsung dari 9 hingga 11 Oktober ini boleh menjadi ruang untuk mendapatkan maklumat secara terus, membandingkan pilihan pakej serta berbincang dengan pasukan Irkaz Travel mengenai keperluan masing-masing.
Orang ramai boleh mengunjungi Booth A041 hingga A044 yang terletak berhampiran pintu masuk Dewan Mentari sepanjang berlangsungnya karnival tersebut.
Bagi Irkaz Travel, perjalanan Haji bukan sekadar mengenai menguruskan keberangkatan dan kepulangan jemaah. Ia adalah amanah yang perlu dilaksanakan dengan teliti kerana setiap jemaah hadir dengan harapan untuk melaksanakan ibadah dalam keadaan sebaik mungkin.
Dan bagi Lisa Surihani, sebuah perjalanan yang bermula sebagai jemaah kini membawa beliau kepada satu tanggungjawab baharu — berkongsi pengalaman dan menjadi sebahagian daripada perjalanan bakal tetamu Allah bersama Irkaz Travel.
