Dalam keadaan industri perdagangan emas yang semakin mendapat perhatian masyarakat, pelbagai syarikat tampil dengan pendekatan tersendiri bagi menarik minat pelanggan. Ada yang memberi tumpuan kepada promosi, ada yang memperkenalkan pelbagai pakej keahlian, manakala sebahagian lagi berlumba-lumba memperluaskan rangkaian perniagaan. Namun bagi CA Prestige Gold Sdn. Bhd., perjalanan yang dipilih sedikit berbeza apabila syarikat itu lebih menumpukan usaha membimbing pelanggan dan Gold Consultant supaya memahami selok-belok dunia perdagangan emas sebelum melangkah lebih jauh.
Pendekatan tersebut menjadi antara sebab syarikat menjalin kerjasama strategik bersama ASTO Hotel, yang dilihat mampu memenuhi keperluan bagi menganjurkan pelbagai program latihan, seminar dan perjumpaan melibatkan pelanggan serta Gold Consultant dari seluruh negara. Bagi CA Prestige Gold, sebuah hotel bukan sekadar menyediakan bilik penginapan atau dewan seminar, sebaliknya menjadi tempat yang menghimpunkan individu daripada pelbagai latar belakang untuk berkongsi ilmu, bertukar pengalaman dan membina hubungan perniagaan yang lebih kukuh.
Menurut Pengarah Urusan CA Prestige Gold Sdn. Bhd., Datuk A. Fatah MB, kerjasama bersama ASTO Hotel dipilih selepas syarikat berpuas hati dengan kemudahan yang disediakan sepanjang beberapa program terdahulu. Lokasinya yang strategik, dewan seminar yang selesa, kemudahan penginapan serta perkhidmatan makanan dan minuman memberikan keselesaan kepada peserta yang datang dari pelbagai negeri.
Beliau berkata, sepanjang tahun pertama kerjasama itu, syarikat merancang menggunakan kemudahan yang terdapat di ASTO Hotel bagi menganjurkan pelbagai aktiviti termasuk latihan kepada Gold Consultant, seminar keusahawanan, persidangan, pelancaran produk serta program pembangunan komuniti.
Apa yang lebih diberi perhatian oleh syarikat ialah usaha melahirkan consultant yang benar-benar memahami bidang yang diceburi. Bagi Datuk A. Fatah MB, seseorang tidak boleh membina perniagaan hanya berbekalkan semangat atau modal semata-mata. Ilmu, pengalaman dan kefahaman mengenai perjalanan sesuatu perniagaan perlu dipelajari terlebih dahulu supaya mereka mampu berkembang dengan lebih yakin.
Atas sebab itu, latihan diadakan secara berkala dan bukan sekadar program sekali lalu. Peserta didedahkan dengan pelbagai aspek berkaitan perdagangan emas, cara mengurus pelanggan, membina rangkaian perniagaan serta memahami perjalanan syarikat secara menyeluruh. Melalui pendekatan ini, setiap consultant diharapkan mampu menyampaikan maklumat yang tepat kepada pelanggan di kawasan masing-masing.
Usaha tersebut mula menunjukkan perkembangan apabila rangkaian CA Prestige Gold kini bukan sahaja berkembang di Semenanjung Malaysia, malah telah mendapat sambutan di Sabah. Kehadiran peserta dari negeri itu membuktikan minat terhadap program yang dianjurkan semakin meningkat, malah ada yang sanggup datang ke Kuala Lumpur semata-mata untuk mengikuti latihan secara bersemuka.
Bagi peserta dari Sabah, peluang mengikuti latihan seperti itu memberikan keyakinan yang lebih tinggi kerana mereka dapat berinteraksi secara terus dengan pihak pengurusan dan tenaga pengajar. Selain menambah ilmu, mereka juga berpeluang berkongsi pengalaman bersama consultant dari negeri-negeri lain yang turut membina perniagaan masing-masing.
Dalam masa yang sama, CA Prestige Gold terus menegaskan bahawa syarikat menjalankan aktiviti jual beli emas fizikal dan bukannya menawarkan skim pelaburan. Menurut Datuk A. Fatah MB, setiap urusan pembelian melibatkan emas fizikal yang diserahkan kepada pelanggan, manakala sebarang ganjaran atau manfaat yang diterima oleh pelanggan dan Gold Consultant adalah tertakluk kepada polisi syarikat serta tidak boleh dianggap sebagai pulangan pelaburan atau jaminan keuntungan.
Sebagai sebahagian daripada komitmen tersebut, syarikat turut menyempurnakan penyerahan emas fizikal kepada ahli Revolusi Prime Gold yang layak selepas memenuhi syarat program. Penyerahan itu menjadi simbol penghargaan kepada pelanggan yang membuat pembelian mengikut terma yang ditetapkan oleh syarikat.
Pada majlis berkenaan, tiga ahli menerima emas fizikal masing-masing, iaitu Muhaimin dari Terengganu, Wanie dari Selangor dan Amy dari Sabah. Penyerahan tersebut bukan sahaja menjadi detik bermakna buat penerima, malah mencerminkan komitmen syarikat dalam melaksanakan proses penyerahan emas fizikal kepada pelanggan yang layak mengikut syarat program.
Dalam tempoh perkembangan yang masih baharu, CA Prestige Gold menyasarkan untuk mencapai kira-kira 1,000 pelanggan menjelang penghujung tahun ini. Sasaran tersebut akan disokong melalui pelbagai siri latihan dan program di beberapa negeri termasuk Sabah, Kelantan dan Johor bagi memastikan lebih ramai consultant menerima pendedahan yang sama mengenai perjalanan syarikat.
Lebih daripada itu, syarikat turut mempunyai perancangan jangka panjang untuk membantu consultant yang benar-benar komited membina perniagaan sendiri sehingga berpeluang mengendalikan kedai emas menggunakan jenama Prime Gold. Bagaimanapun, proses tersebut memerlukan masa kerana setiap peserta perlu melalui latihan, memahami pengurusan perniagaan serta membina pengalaman sebelum bersedia mengorak langkah ke peringkat seterusnya.
Bagi ASTO Hotel pula, kerjasama ini membuka peluang untuk memperkenalkan kemudahan hotel kepada pelanggan dari seluruh negara yang hadir mengikuti pelbagai program anjuran CA Prestige Gold. Selain penggunaan dewan seminar dan bilik penginapan, pelanggan serta ahli CA Prime Gold juga bakal menikmati kadar istimewa bagi kemudahan tertentu yang disediakan oleh hotel.
Melihat kepada keseluruhan perancangan yang dibentangkan, jelas bahawa kerjasama antara CA Prestige Gold dan ASTO Hotel bukan sekadar melibatkan penggunaan fasiliti hotel. Sebaliknya, ia menggambarkan usaha kedua-dua pihak menyediakan ruang yang lebih teratur bagi melahirkan lebih ramai usahawan, memperluaskan hubungan perniagaan dan memberi peluang kepada pelanggan serta Gold Consultant meningkatkan pengetahuan mereka mengenai perdagangan emas.
Dalam dunia perniagaan yang sentiasa berubah, kejayaan tidak hanya bergantung kepada angka jualan atau saiz sesebuah syarikat. Kadangkala, kejayaan bermula daripada kesungguhan untuk berkongsi ilmu, membimbing mereka yang baru bermula dan membina keyakinan sedikit demi sedikit. Itulah arah yang sedang dibawa oleh CA Prestige Gold, dengan harapan lebih ramai usahawan tempatan mampu melangkah lebih jauh bersama jenama yang sedang berkembang ini.
