Dalam dunia perniagaan yang sering mengukur kejayaan melalui angka jualan dan keuntungan, KAB Goldynamics Sdn Bhd (KAB Gold) memilih untuk membawa pendekatan berbeza dengan menjadikan perkongsian rezeki dan kebajikan masyarakat sebagai sebahagian daripada perjalanan perniagaannya.
Pembukaan cawangan baru Kedai Emas KAB Gold di KL Traders Square, Setapak, Kuala Lumpur, pada Sabtu bukan sekadar menandakan perkembangan jenama itu dalam industri emas tempatan, malah menjadi ruang untuk berkongsi kegembiraan bersama golongan yang memerlukan.
Menerusi majlis perasmian yang berlangsung dari jam 10 pagi hingga 4 petang, KAB Gold menyalurkan bantuan berjumlah kira-kira RM30,000 kepada 60 penerima asnaf, dengan setiap seorang menerima RM500. Daripada jumlah tersebut, RM15,000 diperuntukkan kepada 30 penerima melalui saluran berkaitan Majlis Agama Islam Wilayah Persekutuan (MAIWP), manakala RM15,000 lagi disalurkan kepada 30 penerima daripada komuniti setempat.
Pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif KAB Gold, Mohamed Khairul Anuar Mohd Basri, berkata inisiatif berkenaan mencerminkan prinsip syarikat yang tidak mahu menikmati hasil kejayaan perniagaan secara bersendirian, sebaliknya berkongsi manfaat dengan masyarakat sekeliling.
Menurutnya, sebahagian daripada peruntukan bantuan tersebut berasal daripada mekanisme pemulangan sebahagian zakat yang telah dibayar kepada Pusat Pungutan Zakat (PPZ), manakala bantuan kepada masyarakat setempat menggunakan dana syarikat sendiri.
“Bagi kami, kita tidak mahu makan seorang. Kegembiraan yang kita peroleh daripada perniagaan ini perlu dikongsi bersama orang lain,” katanya ketika ditemui pada majlis berkenaan.
Bagi Mohamed Khairul Anuar, kejayaan sesebuah perniagaan tidak seharusnya dinilai berdasarkan pertumbuhan jualan semata-mata, tetapi turut bergantung pada sejauh mana keuntungan yang diperoleh mampu membawa manfaat kepada orang lain. Beliau berkata, KAB Gold mahu menjadikan amalan berkongsi rezeki sebagai sebahagian daripada budaya syarikat, selari dengan perkembangan perniagaan dan kemampuan untuk melaksanakan lebih banyak inisiatif kebajikan pada masa hadapan.
Beliau turut memberi bayangan bahawa KAB Gold mempunyai hasrat untuk memperluaskan usaha kemasyarakatan, termasuk kemungkinan membangunkan kemudahan ibadah apabila tiba masanya. Baginya, kemewahan bukanlah titik akhir dalam perjalanan perniagaan, sebaliknya perkongsian menjadi matlamat yang ingin dicapai apabila syarikat semakin kukuh.
Dalam mengembangkan perniagaan emas, KAB Gold turut meletakkan prinsip Syariah sebagai panduan utama dalam operasi dan urus niaganya. Mohamed Khairul Anuar berkata, beliau lebih selesa menggunakan istilah “dipandu oleh Syariah” berbanding sekadar menyifatkan perniagaan itu sebagai patuh Syariah, kerana prinsip tersebut perlu diterapkan dalam setiap aspek termasuk operasi dalaman, pemasaran, urusan jual beli dan layanan kepada pelanggan.
KAB Gold turut melantik Dr. Ahmad Sufian Che Abdullah, seorang pensyarah Universiti Malaya, sebagai penasihat Syariah bagi membantu memastikan prinsip berkenaan diterapkan dalam perjalanan perniagaan syarikat. Sebagai syarikat milik penuh Bumiputera Muslim, KAB Gold mahu membina keyakinan pelanggan melalui ketelusan urus niaga, layanan yang baik serta usaha mendapatkan pandangan dan kelulusan Syariah bagi perkara yang berkaitan.
Bagi syarikat itu, menjalankan perniagaan bukan hanya tentang menjual produk, tetapi juga membina hubungan dan kepercayaan yang mampu bertahan dalam jangka panjang.
Di sebalik minat masyarakat terhadap emas, KAB Gold turut menekankan kepentingan ilmu sebelum seseorang membuat keputusan untuk membeli atau menjadikan emas sebagai sebahagian daripada simpanan. Mohamed Khairul Anuar berpandangan bahawa harga emas mempunyai turun naik dalam jangka pendek, justeru pengguna perlu memahami tujuan pembelian, jumlah gram yang dimiliki serta tempoh simpanan masing-masing.
Menurutnya, pembeli yang mempunyai pengetahuan mengenai emas akan lebih memahami perbezaan antara pergerakan harga semasa dengan matlamat pemilikan emas untuk jangka panjang. Beliau turut mengingatkan bahawa emas bukanlah jalan pintas untuk memperoleh keuntungan dan setiap keputusan pembelian perlu dibuat berdasarkan kemampuan serta keperluan individu.
“Kalau seseorang membeli emas dengan ilmu, dia akan lebih memahami apa yang dimilikinya dan mengapa dia memilih untuk menyimpan emas,” katanya.
Pendekatan pendidikan ini selari dengan slogan KAB Gold, *Beyond Gold*, yang membawa maksud lebih daripada sekadar emas. Bagi KAB Gold, nilai yang ingin dibawa kepada pelanggan bukan hanya terletak pada barangan kemas atau pemilikan emas fizikal, tetapi turut merangkumi pengetahuan yang membantu mereka membuat keputusan dengan lebih bijak.
Selain memberi perhatian kepada kebajikan masyarakat, KAB Gold turut menghargai pelanggan melalui pelbagai promosi dan ganjaran. Menurut Mohamed Khairul Anuar, syarikat itu memilih untuk menyalurkan sebahagian peruntukan pemasaran kepada pelanggan menerusi diskaun, cabutan bertuah dan kempen ganjaran pembelian.
Beliau berkongsi bahawa kempen terdahulu, Beli Emas Dapat Emas, menawarkan hadiah emas dengan nilai keseluruhan yang dianggarkan sekitar RM120,000. Bagaimanapun, pihak syarikat turut menilai bagaimana peruntukan kempen boleh dimanfaatkan untuk memberikan ganjaran kepada lebih ramai pelanggan. Katanya, pendekatan tersebut lahir daripada kepercayaan bahawa pelanggan wajar menikmati manfaat apabila menyokong perkembangan perniagaan syarikat.
Sempena pembukaan cawangan Kuala Lumpur, pengunjung turut berpeluang menikmati promosi diskaun emas, melihat koleksi barangan kemas terkini, menyertai permainan serta cabutan bertuah. Suasana majlis turut dimeriahkan dengan kenduri kambing bakar Pak Mat Western, menjadikan acara itu lebih santai dan mesra untuk pelanggan serta komuniti yang hadir.
Walaupun masih berada dalam tahun keenam operasinya, KAB Gold telah memulakan langkah memperluaskan capaian perniagaan melalui pembukaan cawangan dan kerjasama dengan rakan strategik. Setakat ini, syarikat tersebut mempunyai dua cawangan fizikal, masing-masing di Kuala Lumpur dan kawasan Bandar Permata, Lunas, Kedah.
Bagi memudahkan pelanggan di luar kawasan berkenaan mendapatkan perkhidmatan, KAB Gold turut membangunkan tiga collection centre menerusi kerjasama dengan Sahabat Ar-Rahnu yang dikaitkan dengan rangkaian Amanah Ikhtiar Malaysia. Pusat berkenaan terletak di Miri, Sarawak, Pontian, Johor dan Kuala Terengganu, Terengganu. Kemudahan itu membolehkan pelanggan mendapatkan perkhidmatan berkaitan pembelian, penebusan dan pengeluaran emas KAB Gold di lokasi berkenaan, tertakluk pada kemudahan yang disediakan.
Menurut Mohamed Khairul Anuar, sasaran syarikat adalah untuk mempunyai sekurang-kurangnya sebuah cawangan di setiap negeri apabila pertumbuhan perniagaan dan kemampuan operasi mengizinkan. Perancangan itu akan dilaksanakan secara berperingkat dengan mengambil kira pertambahan pelanggan serta keupayaan syarikat untuk mengekalkan mutu perkhidmatan.
Bagi KAB Gold, perjalanan membangunkan perniagaan emas bukan sekadar usaha memperluaskan pasaran, tetapi juga peluang membentuk budaya perniagaan yang lebih dekat dengan nilai kemanusiaan. Daripada menekankan kepentingan ilmu tentang emas hinggalah berkongsi rezeki dengan golongan asnaf, syarikat itu mahu menjadikan perkembangan perniagaan seiring dengan tanggungjawab terhadap masyarakat.
Pembukaan cawangan baru di Setapak menjadi satu lagi langkah dalam perjalanan tersebut, dengan harapan setiap pertumbuhan selepas ini mampu membawa manfaat yang lebih luas. Kerana pada akhirnya, nilai sesebuah perniagaan bukan hanya terletak pada apa yang berjaya dikumpulkan, tetapi juga pada apa yang mampu dikembalikan kepada masyarakat.
Dan itulah semangat yang ingin diketengahkan KAB Gold menerusi pendekatan *Beyond Gold* — bahawa di sebalik nilai emas yang berkilau, ada nilai perkongsian yang jauh lebih bermakna.
