Ancaman penipuan digital dan kecurian identiti semakin menjadi-jadi, dengan jutaan pengguna di Malaysia terdedah kepada pelbagai bentuk serangan siber setiap tahun. Menyedari cabaran ini, lima syarikat telekomunikasi utama negara CelcomDigi, Maxis, U Mobile, Telekom Malaysia (TM) dan YTL Communications telah berganding bahu buat pertama kali untuk melancarkan inisiatif keselamatan digital bersama.
Dilancarkan pada Digital Nation Summit, ASEAN Edition, perkhidmatan baharu yang dinamakan Number Verification API ini berfungsi sebagai lapisan perlindungan tambahan untuk pengguna serta perniagaan dalam talian. Teknologi ini membolehkan pengesahan identiti dilakukan terus melalui rangkaian mudah alih secara masa nyata, sekali gus menawarkan alternatif yang lebih selamat dan lancar berbanding kaedah lama menggunakan SMS OTP (One-Time Password) yang semakin mudah dipintas penjenayah siber.
Dengan Number Verification API, pengguna tidak lagi perlu menunggu kod pengesahan melalui SMS setiap kali ingin log masuk ke aplikasi bank atau membuat pembayaran digital. Sebaliknya, nombor telefon yang digunakan akan disahkan secara automatik oleh rangkaian, menjadikan proses lebih pantas, selamat dan mesra pengguna.
Keunikan pendekatan ini terletak pada model rangkaian terfederasi, di mana setiap pengendali telekomunikasi mengekalkan kawalan terhadap data dan dasar masing-masing, namun pada masa sama menyediakan pintu masuk seragam untuk pihak bank, peruncit atas talian dan pembangun aplikasi. Pendekatan ini bukan sahaja menjimatkan kos integrasi bagi syarikat, malah mempercepatkan inovasi kerana aplikasi yang dibangunkan boleh berfungsi merentasi semua rangkaian di Malaysia tanpa perlu penyesuaian berasingan.
Para peneraju industri yang terlibat turut menekankan kepentingan inisiatif ini. CelcomDigi menyifatkannya sebagai langkah penting ke arah membina ekosistem digital yang lebih selamat dan inklusif. Maxis pula mengingatkan bahawa mereka sudah lama menyokong penggunaan API telekomunikasi, termasuk melalui projek Mobile Identity dan kerjasama serantau bersama Singapura dan Thailand.
U Mobile menekankan nilai kerjasama berbilang pihak dalam memerangi penipuan digital, manakala Telekom Malaysia menegaskan komitmennya terhadap penyediaan penyelesaian digital berdaulat yang melindungi perniagaan dan pengguna. YTL Communications pula menghubungkan inisiatif ini dengan pelaburan strategik mereka dalam kecerdasan buatan, infrastruktur awan serta pembangunan bank digital berasaskan AI.
Bagi pengguna, manfaatnya jelas. Tiada lagi SMS OTP yang lambat diterima atau dipintas oleh pihak tidak bertanggungjawab. Bagi perniagaan, keselamatan tambahan ini bermaksud pelanggan lebih yakin untuk berurus niaga dalam talian. Bagi negara pula, ia menandakan langkah besar Malaysia ke arah menjadi peneraju keselamatan digital serantau.
Lebih menarik lagi, projek ini merupakan sebahagian daripada GSMA Open Gateway, sebuah kerangka global yang menghimpunkan 79 kumpulan pengendali telekomunikasi merangkumi 291 rangkaian dan hampir 80% sambungan mudah alih dunia. Dengan sokongan berskala global, Malaysia bukan sahaja melindungi rakyatnya, malah berpotensi menyumbang kepada pembentukan piawaian keselamatan digital baharu yang boleh digunakan di seluruh ASEAN dan dunia.
Di sebalik kemajuan teknologi dan ekonomi digital, mesej yang cuba disampaikan oleh para pengendali telekomunikasi jelas: keselamatan ialah asas kepada kepercayaan, dan tanpa kepercayaan, ekonomi digital tidak akan mampu berkembang. Dengan Number Verification API, Malaysia menghantar isyarat bahawa ia bersedia menjadi hab kepercayaan digital serantau, sekali gus memperkukuh kedudukannya sebagai kuasa utama dalam membentuk masa depan digital yang lebih selamat, inklusif dan berdaya tahan.
