Genting Highlands, Ulang tahun ke-60 Resorts World Genting bukan sekadar perayaan meriah, tetapi satu pencapaian penting dalam perjalanan transformasi digital dan peningkatan nilai pelanggan. Di sebalik kemeriahan Diamond Jubilee Madness yang berlangsung pada 30 Mei, tersirat satu visi baharu — menjadikan Genting sebagai destinasi pelancongan pintar berasaskan gaya hidup digital.
Genting telah melancarkan sistem keahlian baharu Genting Rewards Card (GRC) yang QA, seiring dengan usaha kelestarian global.
Sistem ini membolehkan ahli menebus ganjaran, mengumpul mata, menempah hotel, membeli tiket hiburan, dan menikmati pelbagai tawaran terus melalui aplikasi RWG, yang kini hadir dengan reka bentuk mesra pengguna dan fungsi serba lengkap.
Kempen “Diamond Jubilee Madness” yang berlangsung sepanjang Mei 2025 menggabungkan konsep digital dan hiburan dalam satu platform ganjaran. Ahli baru dan sedia ada GRC layak menyertai permainan digital melalui aplikasi dan berpeluang memenangi hadiah menarik bernilai keseluruhan RM300,000 — termasuk wang tunai, petrol percuma, tiket taman tema, pengalaman menjamu selera serta hadiah premium.
Cabutan hadiah “Blind Box” yang berlangsung di Kimhua Atrium, SkyAvenue telah menarik ribuan penyertaan dengan lebih 6,000 hadiah dimenangi dalam masa satu hari. Penglibatan yang tinggi ini membuktikan kejayaan strategi gamifikasi dan penggunaan teknologi untuk memperkukuh penglibatan pelanggan.
Keahlian GRC bukan sekadar menawarkan mata ganjaran — ia adalah akses kepada dunia eksklusif Genting. Ahli menikmati kadar istimewa bilik hotel, perjalanan kereta kabel percuma, ganjaran sempena hari jadi, serta jemputan ke acara eksklusif. Tambahan pula, Hari Ahli pada setiap 18 haribulan memberi peluang pengumpulan mata hingga 8 kali ganda.
Kemudahan penebusan mata turut diperluas ke Genting SkyWorlds, SkyAvenue, serta Premium Outlets di Genting dan Johor. Ini menjadikan GRC sebagai satu gaya hidup tersendiri — bukan hanya sebuah program kesetiaan.
Menurut Spencer Lee, Naib Presiden Eksekutif Jualan, Pemasaran dan Perhubungan Awam di RWG:
“Perjalanan 60 tahun Genting adalah kisah inovasi dan sambungan. Kini, kami memasuki fasa baharu yang mengutamakan gaya hidup digital dan pengalaman pelanggan. ‘Diamond Jubilee Madness’ hanyalah permulaan.”
Dengan misi untuk terus mencipta momen bermakna, Resorts World Genting sedang merintis jalan sebagai destinasi pelancongan berteknologi tinggi di Asia Tenggara — memperkukuh kedudukannya dalam era baharu yang menekankan pengalaman tersuai, digital, dan lestari.
