Cyberjaya, 26 Mei 2025 — Ibadah Haji, antara rukun Islam yang utama, bukan sekadar perjalanan spiritual tetapi satu pengalaman menyeluruh yang menuntut keselesaan, keselamatan dan kesempurnaan logistik. Menyedari keperluan ini, Saudia, syarikat penerbangan nasional Arab Saudi, muncul sebagai pemacu transformasi besar-besaran — memperkenalkan pendekatan holistik yang merentas perkhidmatan udara, darat, dan teknologi bagi menjadikan ibadah Haji lebih lancar, pintar dan mesra jemaah.
Tahun 2025 menandakan detik penting dalam landskap ibadah Haji apabila Saudia melaksanakan pendekatan menyeluruh berlandaskan inovasi teknologi dan kemanusiaan. Tidak lagi terhad kepada penyedia penerbangan, Saudia kini berperanan sebagai rakan ibadah yang komited dalam memastikan setiap aspek perjalanan jemaah – dari rumah ke Tanah Suci dan kembali semula – dipermudahkan dengan penuh perhatian.
Antara inisiatif utama termasuk pelancaran Ihram Ternyaman Dunia, iaitu pakaian ihram berteknologi tinggi yang membantu mengawal suhu badan dan meningkatkan keselesaan fizikal dalam cuaca panas ekstrem. Direka khusus dengan bahan mineral penyejuk aktif, pakaian ini mencerminkan bagaimana teknologi moden dapat menyokong ibadah tradisional tanpa menjejaskan kesucian syariat.
Dengan lebih sejuta tempat duduk disediakan bagi musim Haji 2025, jemaah dari Indonesia, Malaysia dan Singapura bakal menerima manfaat besar daripada peningkatan keupayaan operasi Saudia. Penambahan frekuensi penerbangan, kehadiran kru berbahasa Melayu dan Indonesia, serta penginapan khas di Tanah Suci adalah antara usaha Saudia untuk memahami dan memenuhi keperluan unik jemaah Asia Tenggara.
“Pengalaman ibadah bukan sekadar perjalanan fizikal. Ia adalah detik paling suci dan penuh emosi dalam hidup ramai umat Islam. Kami percaya setiap jemaah berhak menerima layanan terbaik — yang bukan sahaja cekap, tetapi juga penuh empati,” kata Engr. Ibrahim Al-Omar, Ketua Pengarah Saudia.
Saudia juga menempatkan lebih 11,000 kakitangan terlatih untuk menyokong keseluruhan proses ibadah termasuk logistik, kesihatan dan makanan. Perkhidmatan seperti makanan khas jemaah, waktu solat dalam pesawat, sokongan untuk orang kurang upaya, serta bimbingan kerohanian digital dengan kerjasama Kementerian Haji dan Umrah, menjadikan pendekatan Saudia satu standard baharu dalam dunia penerbangan Islamik.
Pendekatan ini turut sejajar dengan Wawasan 2030, misi kebangsaan Arab Saudi untuk mempertingkatkan sektor pelancongan dan keagamaan melalui inovasi dan kecemerlangan perkhidmatan. Lebih SAR 100 juta telah dilaburkan di Mekah, Madinah dan lokasi suci bagi memastikan infrastruktur Haji yang disediakan adalah paling moden dan inklusif.
Apa yang ditawarkan oleh Saudia bukan sekadar produk atau perkhidmatan, tetapi satu bentuk tanggungjawab spiritual dan sosial. Dengan membawa dimensi baharu dalam pengurusan Haji, Saudia menunjukkan bahawa gabungan teknologi, kepakaran dan niat suci mampu mentransformasikan ibadah Haji menjadi lebih mudah, mesra dan penuh makna — terutama bagi jutaan jemaah dari Asia Tenggara yang sentiasa mendambakan pengalaman ibadah yang sempurna.
