MAKKAH, – Kerajaan Arab Saudi terus memperkukuh kedudukannya sebagai perintis dalam pemodenan pengurusan ibadah Haji apabila teknologi robotik dan kecerdasan buatan (AI) digunakan secara meluas dalam pelbagai aspek perkhidmatan kepada jutaan jemaah.
Dengan kehadiran robot di Masjidil Haram yang dahulunya dianggap luar biasa, kini ia menjadi kebiasaan daripada menjawab soalan agama dalam pelbagai bahasa, mengagihkan air Zamzam secara automatik hinggalah membantu prosedur pembedahan di hospital pakar.
AI “Manarat Al-Haramain” bantu cari fatwa untuk Jemaah
Salah satu inovasi yang menonjol musim Haji 2025 ialah pengenalan versi kedua robot pintar “Manarat Al-Haramain” oleh Presidensi Umum bagi Hal Ehwal Masjidil Haram dan Masjid Nabawi. Robot ini menyediakan perkhidmatan fatwa dan panduan agama dalam 15 bahasa, membolehkan jemaah pelbagai bangsa mendapat akses maklumat agama dengan lebih mudah dan pantas.
Robot ini turut mempunyai fungsi interaktif suara dan teks, serta ditempatkan di beberapa lokasi strategik dalam dan sekitar Masjidil Haram.
Presidensi memaklumkan bahawa penggunaan AI ini adalah sebahagian daripada strategi pendigitalan perkhidmatan agama bagi menambah baik pengalaman spiritual para jemaah.
Robot bantu pembedahan
Dalam sektor kesihatan, Kementerian Kesihatan Arab Saudi telah memperkenalkan robot pembedahan berteknologi tinggi di Pusat Perubatan Raja Abdullah, Makkah. Robot ini mampu menjalankan prosedur rumit seperti pembedahan urologi, toraks, gastrointestinal dan onkologi dengan ketepatan tinggi.
Pelancaran ini bertujuan memastikan jemaah yang memerlukan rawatan menerima perkhidmatan perubatan terbaik sepanjang musim Haji dengan kadar pemulihan yang lebih cepat dan risiko yang lebih rendah.
Robot Air Zamzam
Satu lagi inisiatif yang masih diteruskan sejak pandemik ialah penggunaan robot pengagih air Zamzam secara pintar dan tanpa sentuhan. Robot ini mampu mengagihkan 30 botol dalam setiap pusingan 10 minit, dan boleh beroperasi selama lapan jam tanpa gangguan.
Ia juga telah memperoleh sijil CE Eropah dan paten rasmi, menunjukkan keupayaan teknologinya yang memenuhi piawaian antarabangsa.
Robot serupa turut digunakan untuk mengagihkan al-Qur’an secara automatik kepada jemaah di Masjidil Haram.
Teknologi dan Ibadah: Suatu Perpaduan Masa Hadapan
Penggunaan robot dan AI oleh Arab Saudi bukan sekadar memudahkan logistik ibadah, tetapi menandakan satu anjakan besar dalam penyampaian perkhidmatan agama. Pendekatan ini menjadikan pengalaman Haji lebih selesa, selamat dan menyentuh spiritual seiring dengan Visi 2030 negara itu untuk menjadi peneraju dalam teknologi dan pengurusan ibadah Islam global.
